Dne 3.3.2011 tesne pred 1 hodinou rano (GMT+2) Tedy u nas tesne pred pulnoci. Doslo ke celosvetovemu vypadku kotaci na Forexovem trhu se zlatem takzvane Spotove zlato. Nektreri brokeri na to reagovaly zastavenim platformya mazanim kotaci a nekteri nechali trh bezet. LF ji nechal bezet a vytvoril se tedy spike, aby bylo videt co se delo s trhem a slo odlisit objednavky na reklamaci od realnych objednavek a nedoslo tak vlivem zpozdeni ke spatnym interpretacim.
Pokud tedy mate kdokoli problem v dobe casu platformy platformy 00:29 az 01:01 (GMT+2) 3.3.2011 (cesky cas GMT+1 = 23:29 2.3.2011 az 00:01 3.3.2011) problem JEN na ZLATE tedy paru XAUUSD ci XAUUSDX ozvete se nam na
info@liteforex.cz a vyridime vam reklamaci (cesky nebo slovensky sazmozrejme). Pokud chcete primo poslat email na reklamacni oddeleni
dealer@liteforex.org (v aglictine) tak reklamaci si vyridite pripadne sami nebo vam nachystame anglicky text pro vas pripad.
Tyka se to situace, kdy by vam tento spike v tuto dobu zpusobil vstoupeni do obchodu (budouci objednavka) nebo zavreni prikazu na SL ci pripadne provedeni Margin Call na uctu. Cela Transackce vam bude po zjisteni opravnenosti a dohode s vama v ramci reklamace zrusena nebo zrusena objednavka.
Bavime se sazmorejme o pripadnem problemu ve smyslu ztraty. Pokud nekomu vznikl zisk, tak tezko bude podavat reklamaci, ze vydelal.
Ceska a Slovenska technicka podpora LiteForex